参考：江苏省社会工作者水平等级考试大纲

江苏省社会工作者水平等级考试大纲
江苏省人事考试中心
二○○五年四月

考生须知
一、考试科目、考试时限和题型
(一)初级
社会工作者初级水平考试共有3个考试科目，均采用闭卷考试方法，满分均为100分。
1、《社会工作基础知识》考试时间为120分钟，考试题型：单项选择题、多项选择题、案例分析题。
2、《社会工作实务》考试时间为120分钟，考试题型：单项选择题、多项选择题、案例分析题。
3、《现代职业道德与通用能力》考试时间为60分钟，考试题型：单项选择题、多项选择题、案例分析题。
(二)中级
社会工作者中级水平考试共有5个考试科目，均采用闭卷考试方法，满分均为100分。
1、《社会工作基础理论》考试时限均为120分钟，考试题型：单项选择题、多项选择题、案例分析题。
2、《社会工作实务》考试时间为120分钟，考试题型：单项选择题、多项选择题、案例分析题、综合分析题。
3、《社会心理学》考试时间为120分钟，考试题型：单项选择题、多项选择题、案例分析题。
4、《社会工作政策与法律基础》考试时间为120分钟，考试题型：单项选择题、多项选择题、案例分析题。
5、《现代职业道德与通用能力》，的考试时限为60分钟，考试题型：单项选择题、多项选择题、案例分析题等。

二、笔试作答要求
（一）笔试由主观题和客观题两部分组成，主观题要求在答题纸上作答，客观题要求在答题卡上作答。可携带的作答文具：主观题用钢笔（或圆珠笔），客观题用2B铅笔。
（二）各科考试的实施过程均有三遍铃声。考试前15分钟，第一遍铃响，考生进入考场，将身份证和准考证放在桌面备查，考前5分钟监考老师发给考生试卷和答题卡。考生在试卷和答题卡上填写姓名、单位名称和准考证号。此间，考生不得擅自提前答题，违者将按违纪处理。第二遍铃响，监考老师宣布开始答题，考试时间为各科规定时限。第三遍铃响，监考老师宣布考试结束，考生停止作答，待监考老师收加试卷和答题卡，方可离开考场。
（三）考试开考后半小时，考生不得再进场，作弃考处理。开考半小时后考生方可交卷离开考场。考试结束后，试题本不得带走。若擅自带走，将加以追究并取消该科考试成绩。
三、答题卡填涂方法说明
由于客观题是通过光电阅读机和计算机阅卷评分的，考生应该非常仔细地按规定要求在答题卡上填涂好自己的个人信息和所选答案。以下几点是基本要求：
1、首先考生要用钢笔或圆珠笔分别在“姓名”、“部门”、“准考证号”栏填写姓名、单位和准考证号，并在准考证号下面的十一个方框中填上准考证号的十一位数字。然后，对应准考证号的每位数，将准考证号用2B铅笔在相应方框中涂黑。
2、答题时，用2B铅笔在对应题号所选项的方括号内涂黑，但不要涂到框外。
3、不能用钢笔、圆珠笔涂选项。
4、修改时要用橡皮彻底擦干净，必须保持卷面整洁，不得做任何记号。
5、不得折叠答题卡。

二、主要参考书目
1、《社会工作》，黄菡编著，
2、《社会心理学》，朱虹编著
3、《现代职业道德与通用能力》，张锡生、杨敏编著，南京大学出版社，2004年6月



初级考试内容

第一部分 社会工作基础知识
一、基础知识
1、社会工作
社会工作的概念、涵义、特征和功能；社会工作与社会保障、社会福利、社会服务的关系。
2、社会工作的主体和客体
社会工作机构；社会工作者的概念；社会工作者的角色；社会工作的客体。
3、社会工作的类型和内容
社会工作的种类；社会工作的内容
4、中国现代社会工作的发展
当前中国社会面临的主要问题；中国社会工作的现状；如何发展中国社会工作。
5、社会工作的历史
西方社会工作的产生与发展；中国社会工作的历史发展；中国现代社会工作的特点和组织模式；中国现代社会工作的本土化与专业化。
二、社会工作理论与基础
1、社会工作理论
西方社会工作的流派。
2、社会工作伦理
社会工作的价值观；社会工作者的职业道德；中国社会工作者的职业道德。
3、社会工作的知识基础
社会工作与社会学；社会工作与心理学；社会工作与政治学；社会工作与人类学。
4、社会工作的经济基础
社会工作经费的筹集渠道。
三、社会工作方法
1、社会工作方法简介
社会工作方法分类；常规工作方法；其他工作方法。
2、个案社会工作
个案社会工作的含义、特点、功能；个案社会工作的基本程序；工作准备；建立初步关系；转案；研究与资料收集；诊断与服务计划；服务与治疗过程；结案与评估；个案社会工作的实施模式。
3、团体社会工作
团体社会工作的含义、目标与功能；团体的种类；团体的生命周期；团体社会工作的模式；团体社会工作的原则；团体社会工作的技巧。
4、社区社会工作
社区社会工作的含义、目标与功能；社区社会工作的对象、原则与方法；社区组织；社区发展；社区社会工作模式；社区社会工作过程。
四、社会工作行政、督导、教育和研究
1、社会工作行政
社会工作行政的内容。
2、社会工作督导
社会工作督导的功能；社会工作督导的模式；个别教导模式的督导；团体模式的督导；个案咨询模式的督导；同辈互动模式的督导；部门整合模式的督导；督导者素质；督导原则。
3、社会工作研究
社会工作研究的方法；个案研究法；实验研究法；评估研究法。

第二部分 社会工作实务
一、儿童社会工作
儿童社会工作的涵义与功能；儿童社会工作的内容；儿童社会工作的方法。
二、青少年社会工作
青少年社会工作的涵义与功能；青少年社会工作的内容；青少年社会工作的方法。
三、老年社会工作
老年社会工作的涵义与功能；老年社会工作的内容；老年社会工作的方法；老年社会工作的技巧；社区老年社会工作的具体形式。
四、残疾人社会工作
残疾人社会工作的涵义；残疾人社会工作的内容；残疾人社会工作的基本模式与方法；个人模式；社会模式；机构内康复；社区康复；职业康复。
五、家庭社会工作
家庭社会工作的涵义与功能；家庭社会工作的内容；家庭社会工作的方法；家庭治疗。
六、学校社会工作
学校社会工作的涵义与功能；学校社会工作的目标；学校社会工作的实施与模式。
七、医疗社会工作
医疗社会工作的涵义与功能；医疗社会工作的内容；医疗社会工作的实施。
八、矫治社会工作
矫治社会工作的涵义；矫治社会工作的内容；矫治社会工作的实施。

第三部分《现代职业道德与通用能力》
一、职业道德原理
（一）职业道德的形成、发展和内容
职业道德的历史形成、职业道德的发展规律、职业道德的主要内容
（二）职业道德的要素、模式和性质
职业道德的基本要素、职业道德的结构模式、职业道德的特点属性
（三）职业道德的选择、行为和评价
职业道德选择、职业道德行为、职业道德评价
（四）职业理想的确立、调整和实现
职业理想的确立、职业理想的调整、职业理想的实现
二、职业道德规范
（一）科学技术领域的道德规范
科学技术职业的社会地位、科学技术职业的发展特点、科学技术职业的道德要求
（二）网络信息时代的道德规范
网络信息时代的道德发展机遇、网络信息时代的道德建设难题、网络道德问题的形成根源透视、网络信息时代的道德规范体系
（三）可持续发展的道德规范
可持续发展的概念揭示、可持续发展的时代走向、可持续发展的职业关联、可持续发展的道德要求
（四）知识产权保护的道德法规
知识产权保护的国际认可、知识产权保护的道德期待、知识产权保护的法规完善
三、职业能力提升
（一）职业个体思维能力
思维能力概念的学科分析、个体思维能力的职业影响、开创思维能力的职业要求
（二）职业自我管理能力
职业自我管理的基础能力、职业自我管理的职业定位、职业自我管理的技术手段
（三）职业专业研究能力
职业专业研究能力的诠释、职业专业研究能力的内功、职业专业研究能力的环境
（四）职业社会交往能力
职业社会交往能力的系统与特点、职业社会交往发展的历史与现状、职业社会交往能力的提升与对策
（五）职业部门管理能力
职业部门管理者的角色扮演、职业部门管理者的素质要求、职业部门管理者的能力培养
（六）职业整体统御能力
职业整体统御的基本概念、职业整体统御的决策分析、职业整体统御的协调功能、职业整体统御的领导要求


中级考试内容

第一部分 社会工作基础知识
一、基础知识
1、 社会工作
社会工作的概念、涵义、特征和功能；社会工作与社会保障、社会福利、社会服务的关系。
2、 社会工作的主体和客体
社会工作机构；社会工作者的概念；社会工作者的角色；社会工作的客体。
3、 社会工作的类型和内容
社会工作的种类；社会工作的内容
4、 中国现代社会工作的发展
当前中国社会面临的主要问题；中国社会工作的现状；如何发展中国社会工作。
5、社会工作的历史
社会发展与社会工作；西方社会工作的产生与发展；中国社会工作的历史发展；中国现代社会工作的特点和组织模式；中国现代社会工作的本土化与专业化；中国当代社会工作学科的发展。
二、社会工作理论与基础
1、社会工作理论
理论在社会工作中的作用；西方社会工作理论的发展；西方社会工作的流派。
2、社会工作伦理
社会工作的价值观；社会工作者的职业道德；社会工作的伦理困境；中国社会工作者的职业道德。
3、社会工作的知识基础
社会工作与社会学；社会工作与心理学；社会工作与政治学；社会工作与人类学。
4、社会工作的经济基础
社会工作经费的筹集渠道。
三、社会工作方法
1、 社会工作方法简介
社会工作方法分类；常规工作方法；其他工作方法；社会工作方法选择的原则。
2、 个案社会工作
个案社会工作的含义、特点、功能；个案社会工作的基本程序；工作准备；建立初步关系；转案；研究与资料收集；诊断与服务计划；服务与治疗过程；结案与评估；个案社会工作的实施模式。
3、 团体社会工作
团体社会工作的含义、目标与功能；团体的种类；团体的生命周期；团体社会工作的模式；团体社会工作的原则；团体社会工作的技巧。
4、 社区社会工作
社区社会工作的含义、目标与功能；社区社会工作的对象、原则与方法；社区组织；社区发展；社区社会工作模式；社区社会工作过程。
四、社会工作行政、督导、教育和研究
1、 社会工作行政
社会工作行政的内涵；社会工作行政的内容。
2、 社会工作督导
社会工作督导的功能；社会工作督导的模式；个别教导模式的督导；团体模式的督导；个案咨询模式的督导；同辈互动模式的督导；部门整合模式的督导；督导者素质；督导原则。
3、 社会工作研究
社会工作研究的方法；个案研究法；实验研究法；评估研究法。

第二部分社会心理学
一、概论
1、社会心理学的研究对象
社会行为的基本含义和特征；社会行为的制约因素；人格、社会、文化；
2、社会心理学的学科特点
社会心理学的科学性、交叉性和应用性；
3、社会心理学的研究方法
观察研究法、实验研究法、调查研究法和跨文化研究法；社会心理学研究中的伦理问题；实验研究中的倾向问题；双盲实验；
二、个体社会化
1、个体会化的含义
社会化的生物基础；个体社会化的意义
2、个体社会化的途径
个体社会化的心理历程
3、社会化的内容
政治社会化、道德社会化、性别社会化；社会性别；
4、自我与社会化的关系
5、社会化各个时期的特点
6、社会化的中断与失败
反社会化人格、边际人；
三、社会认知
1、社会认知的涵义及特征
社会认知的概念；角色认知；社会认知的途径；
2、印象整饰
戈夫曼的印象整饰理论；印象整饰的概念；印象整饰的双重性；
3、认知偏差
首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板印象；改变社会刻板印象的方法；
4、社会行为的归因
内归因与外归因；社会行为归因的原则；归因偏差、基本归因偏差；产生归因偏差的常见原因；
四、自我意识
1、自我的形成
自我的概念；弗洛伊德的“自我”“本我”和“超我”；自我的形成；自我同一性危机；
2、自我认知
社会性尺度与社会性真实；社会性比较分析；情境因素的标定；
3、自我过程
影响自尊水平的因素；
五、社会动机
1、社会动机的涵义
内驱力、需要和动机的区别和联系；内在动机和外在动机的关系；社会动机的特点；
2、社会社会动机理论
马斯洛的“需要层次论”；
3、常见的社会动机
社会倾向成就动机和个人取向成就动机的区别；权力动机、亲和动机；侵犯行为产生的原因及其控制和消除；去个性化行为；“旁观者效果”产生的原因；恐惧与亲和的关系
六、社会态度
1、态度的内涵
态度的基本组成成份；社会态度的基本特征；社会态度的功能
2、态度与行为的关系
拉皮尔实验；态度与行为不一致的原因；
3、态度的测量方法
瑟斯顿量表（等距法）；李凯尔特量表（累加量表法）；语义差异量表；非量表测量方法；
4、态度的理论
认知平衡理论；认知和谐理论；认知失调理论；
5、态度的改变
劝导性沟通；态度改变的方法；
6、偏见与歧视
偏见的特征；产生偏见的原因；种族主义”和“性别主义；消除偏见的方法；
七、人际关系
1、人际关系的概述
社会关系和人际关系；、人际关系的两个基本纬度；人际关系的四种模式；
2、人际关系的发展
人际交往的动机；人际吸引的因素；
3、密切关系
密切关系的特征；亲密关系的维持；导致关系的亲密程度减弱的原因；爱情三因素理论；社会支持；
4、人际冲突
人际冲突的意义；冲突的实质；冲突的层次和类型；冲突的过程；冲突的管理；
5、人际沟通
人际沟通的特点；沟通网络；非正式沟通网络中的民意领袖；人际沟通的类型；人际沟通的媒介（语言和非语言）；
6、人际关系的测量
社会测量法；
八、社会影响
1、他人在场
他人在场效应 ； 结伴效应；社会促进与社会干扰；影响他人在场效应的因素；
2、去个性化
去个性化现象；产生去个性化现象的原因；
3、暗示、模仿和感染
影响暗示的因素；模仿的规律；发生社会感染的条件
4、集群行为
集群行为的特征；集群行为发生的条件；有关集群行为产生的理论；
5、时尚
时尚传播的规律；时尚发生的心理机制；时尚产生的条件
6、流言、谣言与恐慌
流言、谣言的特点；流言、谣言传播的原因；流言与谣言的传播过程；控制谣言传播的有效方法
九、群体心理
1、群体概述
群体的产生；群体的分类；参照群体；初级群体的功能；
2、群体规范和压力
群体规范及其形成；群体规范的作用；群体压力；阿希从众实验；从众行为；影响从众的因数；
3、群体的维持
群体凝聚力；群体凝聚力的关键要素；群体凝聚力与工作效率；群体决策与效率；产生群体决策极端性转移的原因；
4、群体领导
领导行为、方式、风格；群体有效领导的特征；

第三部分 社会工作实务
一、 童社会工作
儿童社会工作的涵义与功能；儿童社会工作的内容；儿童社会工作的方法。
二、青少年社会工作
青少年社会工作的涵义与功能；青少年社会工作的内容；青少年社会工作的方法。
三、老年社会工作
老年社会工作的涵义与功能；老年社会工作的内容；老年社会工作的方法；老年社会工作的技巧；社区老年社会工作的具体形式。
四、残疾人社会工作
残疾人社会工作的涵义；残疾人社会工作的内容；残疾人社会工作的基本模式与方法；个人模式；社会模式；机构内康复；社区康复；职业康复。
五、家庭社会工作
家庭社会工作的涵义与功能；家庭社会工作的内容；家庭社会工作的方法；家庭治疗。
六、学校社会工作
学校社会工作的涵义与功能；学校社会工作的目标；学校社会工作的实施与模式。
七、医疗社会工作
医疗社会工作的涵义与功能；医疗社会工作的内容；医疗社会工作的实施。
八、矫治社会工作
矫治社会工作的涵义；矫治社会工作的内容；矫治社会工作的实施。
九、反贫困社会工作
反贫困领域的社会工作的主要内容。

第四部分 社会工作的政策与法律基础
一、社会政策与法规的基础知识
政策与法规的本质和特征；我国政策与法规的制定、实施和监督；
二、社会救助法规
1、城市社会救助
最低生活保障的定义、对象、原则和标准；最低生活保障的管理、审批和处罚。
2、农村社会救助
农村五保供养的定义、对象、内容和形式；农村五保户的监督和管理。
三、社会优抚法规
军人优待、伤残抚恤、死亡抚恤；退伍军人安置。
四、特殊群体保障法规
1、未成年人
未成年人的涵义、法律地位、家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护；义务教育的保障和制裁措施；预防犯罪教育和不良行为的矫治。
2、妇女
妇女的政治权利、文化教育权利、劳动权利、财产权利、人身权利、婚姻家庭权利。
3、老年人
老年人的家庭赡养与抚养、权益保障和老年人的社会参与；基本养老保险关系的建立的养老金的领取。
4、残疾人
残疾人的定义、康复、教育、劳动就业、文化生活和福利。
五、劳动保障法规
1、劳动关系的建立和解除
劳动法的概念和调整对象、劳动法律关系；劳动者的权利和义务；劳动合同的建立和解除。
2、劳动争议处理
劳动争议的概念、范围和处理原则；劳动争议处理的机构；劳动争议处理的程序。
3、失业保障
失业的界定、失业保险待遇。
4、工伤与生育保障
工伤范围及其认定、工伤保险待遇；工伤预防和职业康复；生育保险待遇。
六、 疗卫生法规
1、医疗事故处理
医疗事故的定义和鉴定；医疗事故的行政处罚与监督；医疗事故的赔偿。
2、城镇职工基本医疗保险概述；个人医疗帐户、基本医疗保险统筹基金；医疗服务。
3、传染病防治
法定传染病的种类；疫情报告与公布制度；疫区封锁与解除。
4、献血与遗体捐献
无偿献血；血液的采集、使用和管理；遗体捐献、接受、利用和处理。
七、家庭婚姻法规
1、婚姻关系的建立和解除
婚姻法的概念、亲属关系、婚姻、结婚、离婚和救助措施。
2、收养关系的建立和解除
收养关系成立的实质条件和形式要件；收养关系的解除。
3、遗产继承
继承的涵义、继承权；遗产的涵义、遗嘱和遗产的转移。
八、社区建设法规
1、城市社区
社区建设与管理；居民委员会的性质和任务；居民委员会组成和居民自治；外来流动人口的定义和管理；流动人口基本权益保障。
2、农村社区
村民委员会的性质和任务；村民委员会的组成和村民自治。
九、社会团体和公益事业法规
1、社会团体
社会团体的定义、登记和监督管理。
2、公益事业
公益事业的概念、捐赠和受赠；捐赠财产的使用和优惠措施。

第五部分《现代职业道德与通用能力》
一、职业道德原理
（一）职业道德的形成、发展和内容
职业道德的历史形成、职业道德的发展规律、职业道德的主要内容
（二）职业道德的要素、模式和性质
职业道德的基本要素、职业道德的结构模式、职业道德的特点属性
（三）职业道德的选择、行为和评价
职业道德选择、职业道德行为、职业道德评价
（四）职业理想的确立、调整和实现
职业理想的确立、职业理想的调整、职业理想的实现
二、职业道德规范
（一）科学技术领域的道德规范
科学技术职业的社会地位、科学技术职业的发展特点、科学技术职业的道德要求
（二）网络信息时代的道德规范
网络信息时代的道德发展机遇、网络信息时代的道德建设难题、网络道德问题的形成根源透视、网络信息时代的道德规范体系
（三）可持续发展的道德规范
可持续发展的概念揭示、可持续发展的时代走向、可持续发展的职业关联、可持续发展的道德要求
（四）知识产权保护的道德法规
知识产权保护的国际认可、知识产权保护的道德期待、知识产权保护的法规完善
三、职业能力提升
（一）职业个体思维能力
思维能力概念的学科分析、个体思维能力的职业影响、开创思维能力的职业要求
（二）职业自我管理能力
职业自我管理的基础能力、职业自我管理的职业定位、职业自我管理的技术手段
（三）职业专业研究能力
职业专业研究能力的诠释、职业专业研究能力的内功、职业专业研究能力的环境
（四）职业社会交往能力
职业社会交往能力的系统与特点、职业社会交往发展的历史与现状、职业社会交往能力的提升与对策
（五）职业部门管理能力
职业部门管理者的角色扮演、职业部门管理者的素质要求、职业部门管理者的能力培养
（六）职业整体统御能力
职业整体统御的基本概念、职业整体统御的决策分析、职业整体统御的协调功能、职业整体统御的领导要求