参考：上海市社会工作者职业资格认证考试大纲

上海市社会工作者职业资格认证考试大纲

社会工作师助理考试大纲
(一)社会工作基础知识
一、考试目的和要求
通过本科目的考试，检验考生对从事社会工作职业必需的社会工作理论和实践知识的了解和掌握程度，测试考生是否达到从事专业社会工作的资格要求。
二、试题的主要类型
1、是非题：对给出的每个命题是否正确作出判断。
2、单项选择题：在每小题的4个备选答案中，选出1个正确的答案。
3、多项选择题：在每小题的5个备选答案中，选出2至5个正确的答案。
4、案例分析题：运用相关的原理和知识，分析所给出的案例。
三、考试内容
第一部分 基础知识
一、社会工作
社会工作的概念、特点和功能；社会工作与社会保障和社会福利的关系。
二、社会工作者
社会工作者的概念；社会工作者的角色；社会工作者的素质要求。
三、西方社会工作概况
英国社会工作的概况；美国社会工作的概况。
四、中国社会工作的发展
香港社会工作的概况；内地社会工作的特点；内地社会工作的本土化与专业化。
第二部分 社会工作伦理
一、社会工作伦理的基本内容
社会工作伦理的概念、意义和基本内容。社会工作者的伦理准则。
二、社会工作中的伦理困境
伦理困境的概念；社会工作者面临的伦理困境；解决伦理困境的原则。
第三部分 社会工作的知识基础
一、社会工作的社会学知识基础
社会化的涵义、内容和影响因素；社会群体的涵义、结构及其运作；社会阶层的划分依据、社会流动的涵义与内容；社会问题的涵义和社会控制的内容。
二、社会工作的心理学知识基础
人类生命各周期的身心发展特点；社会心理学的基本内容：社会认知、人际关系、社会影响和团体行为；变异心理学的基本内容：情绪紊乱、情感紊乱、精神分裂症和性格紊乱；心理治疗学的基本内容：精神分析疗法、行为治疗法、人本治疗法、认知治疗法。
第四部分 社会工作基本方法
一、个案社会工作
个案社会工作的涵义；个案社会工作的工作模式和技巧。
二、小组社会工作
小组社会工作的涵义；小组社会工作的工作模式和技巧。
三、社区社会工作
社区社会工作的涵义；社区社会工作的工作模式和技巧。
第五部分 社会工作行政
一、社会工作行政的涵义
社会工作行政的概念和功能
二、社会工作行政的实施
社会工作行政领导理论与技巧，社会工作行政的工作模式。
三、我国社会工作的行政体制
我国社会工作行政体系的特点。
第六部分 社会工作研究方法
一、质的方法
质的研究方法的涵义；质的研究方法的内容：访谈法、观察法、文献法。
二、量的方法
定量研究方法的涵义；定量研究方法的内容：问卷调查法、量表测量法。
三、实验方法
实验方法的涵义；实验方法的操作步骤。
四、研究报告的撰写
研究报告的结构；研究报告的撰写方法。撰写研究报告的基本准则。
主要参考书目：
《社会工作基础知识》 张乐天等编著
上海社会科学院出版社2003年5月
(二)社会工作实务
一、考试目的和要求
通过本科目的考试，检验考生对从事社会工作所需的实务知识、方法、技巧的了解和掌握程度，测试考生是否达到从事专业社会工作的资格要求。
二、试题的主要类型
1、是非题：对于给出的每个命题是否正确作出判断。
2、单项选择题：在每小题的4个备选答案中，选出1个正确的答案。
3、多项选择题：在每小题的5个备选答案中，选出2至5个正确的答案。
4、论述题：运用相关原理、概念和知识，对问题进行论证和阐述。
5、案例分析题：运用相关的原理和知识，分析所给出的案例。
三、考试内容
第一部分 社会工作实务的领域
一、社会工作实务
社会工作实务的概念；社会工作实务与社会工作实践、社会工作实施之间的区别与联系。社会工作实务的知识基础。
二、老年社会工作
老年社会工作的概念、内容和意义；老年社会工作要注意的事项。
三、康复社会工作
康复社会工作的概念、内容和价值基础；康复社会工作要注意的事项；康复社会工作者作用。
四、矫治社会工作
矫治社会工作的概念和内容；矫治社会工作者的具体工作方法；矫治社会工作要注意的事项。
五、家庭社会工作
家庭社会工作的概念和内容；家庭社会工作要注意的事项。
六、妇女社会工作
妇女社会工作的概念和内容；妇女社会工作要注意的事项。
七、儿童社会工作
儿童社会工作的概念和内容；儿童社会工作的三个重要的认同前提；儿童社会工作要注意的事项。
八、学校社会工作
学校社会工作的概念和内容；学校社会工作要注意的事项。
九、医务社会工作
医务社会工作的概念和内容；医务社会工作者与医生的区别；医务社会工作要注意的事项。
第二部分 社会工作实务的模式
一、社会工作实务的模式
社会工作实务模式的演变；一般介入模式及其特点。
二、社会工作实务的过程
社会工作实务的过程；社会工作者的自我了解与评估。
三、社会工作实务的基本技巧
社会工作技巧的涵义；语言与肢体语言；积极的倾听；同理心及其运用。
第三部分 接案期
一、接案前的准备
接案的概念及案主的来源；接案前的专业准备工作；初次面谈提纲的拟定。
二、面谈
面谈的目的和面谈场所的安排；接案过程的主要任务；面谈中回应案主的方法；面谈中面临的问题和挑战。
三、资料的收集
资料收集的涵义；获取案主信息的途径；保密原则及其运用；收集资料的三个主要方面及常用的记录方式。
第四部分 预估期
一、预估的涵义
预估的概念、特点、目标和内容；预估和诊断的区别。
二、预估的过程
预估的焦点和预估的基本过程；“潜在的案主“与“确定的案主”之区别；预估陈述报告的撰写要求。
三、预估的方法
社会历史、家庭结构图、生态图的具体方法及运用。
第五部分 计划期
一、设定目标
目标的涵义；设定目标的特点、过程及方法；总目标与具体目标的区别与联系。二、构建行动计划
构建行动计划的基本步骤。
三、签订服务协议
服务协议的涵义和形式。
第六部分 介入期
一、行动计划的实施
监控计划实施的进展；通才介入技巧的内容及其运用；集中焦点的涵义；修改计划方案的必要性。
二、增强案主的力量
解决问题的必要准备；解决问题的步骤；会谈中遵守的规范；压力防护训练及其运用；加强案主人际沟通技巧训练的方法。
三、修正环境与拓展资源
强化案主的社会支持系统的介入途径；整合社会资源的方法；社会倡导的技巧；社会行动的步骤。
第七部分 评估期
一、评估的涵义
评估的涵义和目的；评估中可能存在的障碍。
二、评估的过程
过程评估和总结评估的概念；对目标达成的评估、对实施行动计划的过程评估和对案主的变化(结果)的评估；评估中可能出现的问题。
三、评估的技术与方法
目标实现程度的测量；任务完成情况的评分；案主满意度的调查。
第八部分 结案期
一、结案的类型
结案的涵义和任务；结案的类型。
二、结案的反应与处理
结案的正面反应和负面反应；结案反应的处理方法；结案记录。
三、跟进服务
跟进服务的涵义与意义；跟进服务的实施方法。
主要参考书目：
《社会工作实务(一)》 朱眉华编著 （上海社会出版社 2004年）
《社会工作基础知识》 张乐天等编著 （上海社会科学院出版社2003年5月）

社会工作师考试大纲
(一)社会工作基础理论
一、考试目的和要求
通过本科目的考试，检验考生对从事社会工作职业必需的社会工作理论和实 践知识的了解和掌握程度，测试考生是否达到从事专业社会工作的资格要求。
二、试题的主要类型
1、是非题：对于给出的每个命题是否正确作出判断。
2、单项选择题：在每小题的4个备选答案中，选出1个正确的答案。
3、多项选择题：在每小题的5个备选答案中，选出2至5个正确的答案。
4、案例分析题：运用相关的原理和知识，分析所给出的案例。
三、考试内容
第一部分 基础知识
一、社会工作
社会工作的概念、特点和功能；社会工作与社会保障和社会福利的关系；社会工作领域的概念、分类及其要素。
二、社会工作者
社会工作者的概念；社会工作者的角色；社会工作者的特征及作用；社会工作者的素质要求。
三、西方社会工作概况
西方社会工作的产生与发展；英国社会工作的概况；美国社会工作的概况。
四、中国社会工作的发展
香港社会工作的概况；内地社会工作的特点和组织模式；内地社会工作的本土化与专业化。
第二部分 社会工作伦理
一、社会工作伦理的基本内容
社会工作的价值基础及价值体系；社会工作伦理的概念、意义和基本内容；社会工作者的伦理准则。
二、社会工作中的伦理困境
伦理困境的概念；社会工作者面临的伦理困境；社会意识形态和社会工作价值观的矛盾；社会、机构和社会工作者三者在价值观上的矛盾；价值从理论向实 践转化过程中的矛盾。解决伦理困境的原则。
第三部分 社会工作的知识基础
一、社会工作的社会学知识基础
社会化的涵义、内容和影响因素；社会群体的涵义、结构及其运作；社会阶层的划分依据、社会流动的涵义与内容；社会问题的涵义和社会控制的内容。
二、社会工作的心理学知识基础
人类生命各周期的身心发展特点；社会心理学的基本内容：社会认知、人际系、社会影响和团体行为；变异心理学的基本内容：情绪紊乱、情感紊乱、精神分裂症和性格紊乱；心理治疗学的基本内容：精神分析疗法、行为治疗法、人本治疗法、认知治疗法。
三、西方社会工作理论
西方社会工作理论的内容：心理分析学理论；认知理论；行为主义理论；社会系统理论；标签理论；沟通理论；人文主义理论。
第四部分 社会工作基本方法
一、个案社会工作
个案社会工作的涵义；个案社会工作的发展历史；个案社会工作的工作模式和技巧。
二、小组社会工作
小组社会工作的涵义与功能；小组社会工作的发展历史；小组社会工作的工作模式和技巧。
三、社区社会工作
社区社会工作的涵义；社区社会工作的发展历史；社区社会工作的理论基础；社区社会工作的工作模式和技巧；中国的社区服务工作。
第五部分 社会工作行政
一、社会工作行政的涵义
社会工作行政的概念和功能；社会工作行政领导理论与技巧；宏观社会工作行政和微观社会工作行政的联系与区别；社会行政与社会管理、公共行政的区别；社会政策的层次和社会行政的地位。
二、社会工作行政的实施
社会工作行政的工作模式：计划、组织、管理、督导与咨询、评估；社会服务组织的涵义和结构；社会服务计划的内容和模式。
三、我国的社会工作行政体制
我国的社会工作行政体系及其特点；我国推行社会政策的方法与特点。
第六部分 社会工作研究方法
一、质的方法
质的研究方法的涵义；质的研究方法的内容：访谈法、观察法、文献法。
二、量的方法
定量研究方法的涵义；定量研究方法的内容：问卷调查法、量表测量法。
三、实验方法
实验方法的涵义；实验方法的操作步骤。
四、研究报告的撰写
普通研究报告和学术研究报告的区别；研究报告的结构；研究报告的撰写方法；撰写研究报告的基本准则。
主要参考书目：
《社会工作基础知识》 张乐天等编著
上海社会科学院出版社2003年5月
(二)社会工作实务
一、考试目的和要求
通过本科目的考试，检验考生对从事社会工作实务所必需的社会工作理论和实务知识的了解和掌握的程度，测试考生是否达到从事专业社会工作的资格要求。
二、试题的主要类型
1、是非题：对于给出的每个命题是否正确作出判断。
2、单项选择题：在每小题的4个备选答案中，选出1个正确的答案。
3、多项选择题：在每小题的5个备选答案中，选出2至5个正确的答案。
4、论述题：运用相关原理、概念和知识，对问题进行论证和阐述。
5、案例分析题：运用相关的原理和知识，分析所给出的案例。
三、考试内容
第一部分 儿童社会工作
一、儿童社会工作
儿童社会工作的概念、特点和功能。
二、儿童社会工作的主要内容
一般儿童社会工作的内容：儿童立法、儿童养育、儿童教育、儿童卫生保健、儿童权益保护；特殊儿童社会工作的内容：孤儿和遗弃儿的救助、残疾儿童的康复与教育。
三、儿童社会工作的理论基础
心理分析理论、心理社会理论、行为或学习理论、认知理论。
四、儿童社会工作的方法
儿童辅导、儿童小组、亲职教育的定义；儿童辅导的游戏治疗模式；受虐待儿童的社会工作介入和具体方法；儿童社会工作需要注意的事项。
第二部分 青少年社会工作
一、青少年社会工作
青少年社会工作的概念和特点。
二、青少年社会工作的主要内容
思想政治教育与辅导、道德及品格的辅导、学业指导、健康成长指导、就业指导、生活方式辅导、社会交往指导、婚姻服务、特殊青少年服务。
三、青少年社会工作的理论基础
生物进行理论、精神分析理论、学习理论、认知发展理论、社会文化理论和社会学理论。
四、青少年社会工作韵方法
个案工作方法、小组工作方法在青少年社会工作中的应用；青少年社会工作需要注意的事项。
第三部分 老年社会工作
一、老年社会工作
老年社会工作的概念；影响老年社会工作的主要因素。
二、老年社会工作的主要内容
老年社会救助、老年生活照料服务、老年家庭关系处理、老年心理辅导、老年社会参与与社会融合。
三、老年社会工作的理论基础
社会撤离理论、活动理论、连续性理论、符号互动理论和社会交换理论。
四、老年社会工作的方法
老年个案工作的基本原则和辅导技巧；老年小组工作的基本原则和工作技巧；机构照顾和社区照顾的涵义与内容；老年社会工作需要注意的事项。
第四部分 妇女社会工作
一、妇女社会工作
妇女社会工作的概念；专业妇女社会工作与中国传统妇女工作的区别。
二、我国妇女社会工作的主要内容
香港妇女社会工作的主要内容；内地妇女社会工作的主要内容。
三、妇女社会工作的理论基础
女权主义理论的内容；女权主义理论的主要流派。
四、妇女社会工作的方法
妇女社会工作的工作守则和基本原则；个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法在妇女社会工作中的应用；妇女社会工作需要注意的事项。
第五部分 家庭社会工作
一、家庭社会工作
家庭社会工作的概念和特点。
二、家庭社会工作的主要内容
国外家庭社会工作的主要内容；我国家庭社会工作的主要内容。
三、家庭社会工作的理论基础
系统理论、家庭生命周期理论。
四、家庭社会工作的方法
家庭治疗法的概念、目标和基本原则；个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法在家庭社会工作中的应用；家庭社会工作需要注意的事项。
第六部分 残疾人社会工作
一、残疾人社会工作
残疾人社会工作的概念；残疾人社会工作的指导思想。
二、残疾人社会工作的主要内容
预防残疾、残疾人的康复、协助残疾人获得平等的社会参与机会。
三、残疾人社会工作的理论基础
个人责任论、社会责任论、标签理论、正常化理论、供养理论、回归社会论
和增能理论。
四、残疾人社会工作的方法
个人方式的涵义与内容；社会方式的涵义与内容；解决残疾人间题的方法：
社会康复、社区康复和职业康复；残疾人社会工作需要注意的事项。
第七部分 矫治社会工作
一、矫治社会工作
矫治社会工作的概念、目标和功能。
二、矫治社会工作的主要内容
机构矫治的涵义和内容；社区矫治的涵义、内容及主要形式样。
三、矫治社会工作的理论基础
人道主义、新社会防卫论和接纳的价值基础。
四、矫治社会工作的实施
矫治社会工作实施的主要内容；我国矫治社会工作的内容及特点；矫治社会
工作需要注意的事项。
第八部分 医务社会工作
一、医务社会工作
医务社会工作的概念和功能。
二、医务社会工作的主要内容
医院内的社会工作、病人家庭的社会工作和公共卫生领域的社会工作。
三、医务社会工作的方法
个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法在医务社会工作中的应用；医务社会工作需要注意的事项。
四、医务社会工作的其他服务形式
义工服务、健康教育服务和转介服务。
第九部分 学校社会工作
一、学校社会工作
学校社会工作的概念、功能和工作范围。
二、学校社会工作的主要内容
帮助“问题学生”摆脱问题的困扰；全体学生的生活、学业和职业辅导；协调
学校、家庭、社区和社会之间的关系。
三、学校社会工作的理论基础
任务中心理论、行为主义理论、代沟和文化反哺理论、社会化理论、标签理论。
四、学校社会工作的方法
个案辅导、小组工作、综合性活动及咨询服务；学校社会工作要注意的事项。
第十部分 社会救助与社会工作
一、社会救助
社会救助的概念、特征和内容。
二、反贫困和社会工作介入
反贫困社会计划的概念和实施步骤；个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法在社会救助中的应用。
三、我国城乡居民最低生活保障制度
城市居民最低生活保障制度的涵义、对象、保障标准和实施程序；农村居民最低 生活保障制度的涵义、实施原则和实施程序。
主要参考书目：
《社会工作概论》 王思斌主编
高等教育出版社 19四年6月
《社会工作实务(二)) 范明林编著
上海社会科学院出版社2004年
(三)社会工作法律基础
一、考试目的和要求
通过本科目的考试，检验考生对从事社会工作所必备的相关法规基本知识的了解和掌握程度，以及运用这些法规解决实际问题的能力。
二、试题的主要类型
1、是非题：对于给出的每个命题是否正确作出判断。
2、单项选择题：在每小题的4个备选答案中，选出1个正确的答案。
3、多项选择题：在每小题的5个备选答案中，选出2至5个正确的答案。
三、考试内容
第一部分 法律基础知识
一、法律的本质和特征
法律的本质和基本特征；法律的分类。
二、我国法律的制定、实施和监督我国法律的制定、实施和监督。
三、社会主义法制和依法治国社会主义法制和依法治国。

第二部分 社会救助法规
一、城市社会救助
最低生活保障的定义、对象、原则和标准；最低生活保障的管理、审批和处罚。
二、农村社会救助
农村五保供养的定义、对象、内容和形式；农村五保的监督和管理。
第三部分 特殊群体保障法规
一、未成年人
未成年人的涵义、法律地位、家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护；义务教育的保障和制裁措施；预防犯罪教育和不良行为的矫治。
二、妇女
妇女的政治权利、文化教育权利、劳动权利、财产权利、人身权利、婚姻家庭权利。
三、老年人
老年人的家庭赡养与抚养、权益保障和老年人的社会参与；基本养老保险关系的建立和养老金的领取。
四、残疾人
残疾人的定义、康复、教育、劳动就业、文化生活和福利。
第四部分 社会优抚法规
一、军人
军人优待、伤残抚恤、死亡抚恤；退伍军人安置。
二、革命烈士
烈士纪念建筑物管理、烈士事迹编撰。
第五部分 劳动保障法规
一、劳动关系的建立和解除
劳动法的概念和调整对象、劳动法律关系；劳动者的权利和义务；劳动合同的建立和解赊。
二、劳动争议处理
劳动争议的概念、范围和处理原则；劳动争议处理的机构；劳动争议处理的程序。
三、失业保障
失业的界定、失业保险待遇。
四、工伤与生育保障
工伤范围及其认定、工伤保险待遇；工伤预防和职业康复；生育保险待遇。
第六部分 医疗卫生法规
一、医疗事故处理
医疗事故的定义和鉴定；医疗事故的行政处罚与监督；医疗事故的赔偿。
二、城镇职工基本医疗保险
城镇职工基本医疗保险概述；个人医疗帐户、基本医疗保险统筹基金；医疗服务。
三、传染病防治
法定传染病的种类；疫情报告与公布制度；疫区封锁与解除。
四、献血和遗体捐献
无偿献血；血液的采集、使用和管理；遗体捐献、接受、利用和处理。
第七部分 家庭婚姻法规
一、婚姻关系的建立和解除
婚姻法的概念、亲属关系、婚姻、结婚、离婚和救助措施。
二、收养关系的建立和解除
收养关系成立的实质条件和形式要件；收养关系的解除。
三、遗产继承
继承的涵义、继承权；遗产的涵义、遗嘱和遗产的转移。
第八部分 社区建设法规
一、城市社区
社区建设与管理；居民委员会的性质和任务；居民委员会的组成和居民自治；外来流动人口的定义和管理；外来人员基本权益保障。
二、农村社区
村民委员会的性质和任务；村民委员会的组成和村民自治。
第九部分 社会团体和公益事业法规
一、社会团体
社会团体的定义、登记和监督管理。
二、公益事业
公益事业的概念、捐赠和受赠；捐赠财产的使用和优惠措施。
主要参考书目：
《社会工作法律基础》 吴书松等编著
上海社会科学院出版社2003年8月

(四)社会心理学
一、考试目的和要求
通过本科目的考试，检验考生对从事社会工作所必需的社会心理学理论和知识的了解和掌握程度，测试考生是否达到社会工作者职业对社会心理学专门知识与技能的资格要求。
本大纲适用于上海市社会工作师资格考试。
二、试题的主要类型
1、是非题：对于给出的每个命题是否正确作出判断。
2、单项选择题：在每小题的4个备选答案中，选出1个正确的答案。
3、多项选择题：在每小题的5个备选答案中，选出2至5个正确的答案。
三、考试内容
第一部分 基本理论
一、社会心理学的定义
西方社会心理学的定义；前苏联社会心理学的定义；我国社会心理学的定义。
二、社会心理学的研究范围
个体社会心理和社会行为；社会交往心理和行为；群体心理；应用社会心理学。
三、社会心理学的研究方法
社会心理学方法论的涵义；社会心理学方法论的三种不同水平；变量、效度、信度；社会心理学研究方法的形式和种类；社会心理学研究中的偏向及伦理问题。
四、社会心理学理论
精神分析理论、符号互动理论、社会学习理论和社会认知理论的主要社会心理学理论观点。
第二部分 社会化和社会角色
一、社会化概述
社会化的定义；社会化的历程；社会化的内容。
二、社会化的因素
遗传因素及其对社会化的影响；环境因素及其对社会化的影响。
三、社会角色概述
社会角色和角色丛的涵义；社会角色的分类。
四、角色过程
角色学习及其内容；角色观念及其内容；角色学习的过程；角色扮演的过程；角色扮演的编剧理论；角色与人格的关系；角色冲突及其形式；角色冲突的协调；角色取舍的标准。
五、性别角色差异
两性的生理差别和心理差异；性别角色个性和行为方面的差异；性别角色智能方面的差异；性别角色成就方面的差异。
第三部分 社会人格
一、人格的界定
人格的涵义；人格的特性。
二、人格的差异
人格差异的理论；人格特质论：奥尔波特的特质论和卡特尔的特质论；类型论：机能类型说、向性说、场论、社会文化类型说。
三、影响人格培养的因素
生物遗传因素；环境因素；自我调控因素。
第四部分 社会动机
一、社会动机概述
社会动机的涵义、特性及功能；成就动机的涵义及影响因素；权利动机和亲和动机的涵义。
二、动机理论
个体行为动因的基本观点。
三、动机受挫和行为反应
挫折的涵义、构成挫折情境的原因；个体受挫后的行为反应。
第五部分 社会认知
一、社会认知概述
社会认知的定义和特征。
二、社会认知的内容
社会认知的基本内容；对他人外部特征认知的内容、表情的种类。
三、影响社会认知的因素
影响社会认知的个体因素、客体因素和情境因素。
四、印象的形成
印象形成的原则；印象形成的模式和作用。
五、社会认知的归因理论
归因的涵义；对应推论及其影响因素；信息和因果图式的作用；三种原因维度及其后果；基本归因偏向。
第六部分 社会态度
一、态度概述
态度的定义和特性；态度的构成成分及其关系。
二、态度与行为
态度与行为的关系及影响因素；预测态度与行为关系的准则。
三、偏见
偏见的涵义和构成成分；产生偏见的原因；偏见产生的后果；偏见的预防与消除措施。
四、态度的形成与转变
影响态度形成的环境因素；态度转变的理论；态度转变的方法；影响劝说宣传效果的传播者特性和被劝说者因素。
第七部分 人际关系
一、人际关系概述
人际关系的涵义和特点；人际关系的类型；人际关系需求的种类。
二、人际吸引
影响人际吸引的因素。
三、人际关系的改善
平衡理论；沟通活动理论；T小组训练法。
四、人际沟通
人际沟通的涵义、特点、作用与功能；人际沟通的分类；实现人际沟通的必要条件；影响人际沟通的因素、人际沟通的障碍；人际沟通的心理过程。
五、利他行为与侵犯行为
利他行为的定义；利他行为的影响因素；侵犯行为的定义；侵犯行为的原因；侵犯行为的转移与消除。
第八部分 社会影响
一、他人在场
社会影响的涵义；社会促进和社会抑制的涵义；他人在场的理论。
二、从众与服从
从众现象的涵义、从众的三种类型；影响从众的因素、个体特点、群体特点；服从的涵义、影响服从权威的因素。
三、模仿与暗示
模仿的概念及种类；暗示的概念及种类。
四、社会影响的宏观表现
时尚的概念及其突出特征；流言的涵义、流言产生的基本条件、流言讹传的原因；集群行为及其特征；去个性化的涵义。
第九部分 群体心理
一、群体心理概述
群体的涵义、构成群体的必要条件；正式群体和非正式群体的涵义、成员群体和参照群体的涵义；群体的功能。
二、群体规范
群体规范的定义；社会交换与群体规范、群体内的社会交换、心理契约的形成；竞争与合作。
三、群体的维持
群体压力的涵义、形成过程、作用和意义；群体效力、群体凝聚力、影响群体凝聚力的因素；群体决策的作用、冒险性的转移。
四、群体领导
群体领导的涵义；群体领导的领导方式；群体领导的类型及其各自的有效性；影响领导有效性的情境因素。
主要参考书目：
《社会心理学》 刘永芳编著
上海社会科学院出版社2004年